Slide 1

Lembaga Penjaminan Mutu

Survey Layanan

Survei layanan adalah metode pengumpulan data yang digunakan untuk mengevaluasi pengalaman dan kepuasan pengguna terhadap suatu layanan, guna mengidentifikasi kekuatan dan area yang perlu diperbaiki.

Isi Survey Layanan Oleh Dosen

Heading layer

Isi Survey Layanan SDM oleh Tendik (Non Dosen)

Hasil Survey

Hasil survei dianalisis secara statistik dan menghasilkan nilai Indeks Kepuasan terhadap pelayanan yang ada di kampus Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya. Perhitungan rata-rata skor jawaban responden yang sesuai dengan butir pertanyaan.

Note : Kepada Seluruh unit kerja akademik dan non akademik untuk melihat/unduh hasil survey layanan setiap akhir semester