Pendirian penjaminan mutu
- Dokumen legal pembentukan unit penjaminan mutu (SK).
- Ketersediaan dokumen mutu: kebijakan SPMI, manual SPMI, standar SPMI, dan formulir SPMI.
- Terlaksananya siklus penjaminan mutu (siklus PPEPP)
- Bukti sahih efektivitas pelaksanaan penjaminan mutu.
- External benchmarking dalam peningkatan mutu. (ISO , Std.Banding UMB )